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96032客服热线是公司专门为解决市场内咨询、投诉、导购而设立的,顾客只要拨打96032,就可以直接与公司服务人员对话,可以咨询或投诉包括商位流转、工程维修、贸易纠纷、商品导购、电子商务等涉及市场管理服务的问题,公司为此建立了涉及电话接听、工单生成、工单派发执行、客户回访等全流程的监管服务体系,确保客户提出的问题能得到圆满解决